Die Nachrichten in der Finanzwelt überschlagen sich täglich. Was gestern noch eine gesicherte Information war, kann heute bereits hinfällig sein. Die Glaubwürdigkeit der Aussagen von Unternehmen, Institutionen und Politikern ist angeschlagen.
Begriffe wie "Panik" und "Vertrauenseinbruch" dominieren die Medien. Verbraucher - Kunden von Banken und Lebensversicherern - wissen nicht, was alles noch auf sie zu kommen kann. Die Markt- und Verbraucherpsychologie gewinnt Oberwasser, vermeintlich harten Daten und Fakten traut man nicht mehr.
In dieser Situation kann jede Äußerung und Meldung von den Marktakteuren zu extremen Interpretationen und Handlungen führen.

Zielsetzung

Mit dem YouGov TrustTracker soll den deutschen Marktakteuren ein schneller und valider Einblick in die Psychologie und Vertrauenslage der Verbraucher ermöglicht werden.

	Tägliche bevölkerungsrepräsentative Erhebung zum Vertrauen in die Finanzwelt
	Erfassung von Vertrauen in die allgemeine Wirtschaftspolitik und in Institutionen und Unternehmen der Finanzwelt
	Lieferung von Impulsen für strategische Kommunikation

Fragestellung

Wie groß ist aktuell Ihr Vertrauen... (Fünfstufige Antwortskala von sehr groß bis sehr gering)

	...in die allgemeine Wirtschaftslage?
	...in die Maßnahmen der Bundesregierung zur Bewältigung der Bankenkrise?
	...in den Bankenmarkt allgemein?
	...in die Bank, in der Sie Ihre meisten Spareinlagen, Fest- oder Tagesgeldanlagen haben?*
	...in den Versicherungsmarkt allgemein?
	...in die Lebensversicherung, in der Sie Ihre meisten oder größten Kapitallebens- oder Rentenversicherungen angelegt haben?*

* Spezifische Bank- und Versicherermarken werden vorab erfasst und in dieser Frage eingeblendet. Damit kann eine Einzelbewertung von FDL-Marken erfolgen.

Befragungen im Rahmen des OmnibusDaily

	Tägliche Befragung, Schaltung bis 12 Uhr
	Befragung von n=1.000 Bundesbürgern ab 16 Jahren im unserem hauseigenen Online-Panel (repräsentativ gewichtet nach aktuellen Strukturdaten)
	Flexibel in der Frageform (Einfach-, Mehrfachauswahl, offen, Matrixfragen)
	Einbindung von Grafiken möglich
	Auswertung nach max. 4 Subgruppen

Berichtlegung

	Auswertung insgesamt
	Auswertung nach Meinungsführern und soziodemographischen Gruppen
	Auswertungen für einzelne Bank- und Versicherermarken bei n=mind. 100
	Kumulation der Daten über die letzten fünf Wellen bei kleineren Fallzahlen / kleineren Unternehmen möglich
	Ein pdf-Bericht wird täglich mit den Ergebnissen zum Vortag per E-Mail an die Studienbezieher versandt
	Schaltung von exklusiven Zusatzfragen möglich

Zusatzangebot: BrandIndex

Der BrandIndex liefert Ihnen tagesaktuelle Informationen über Veränderungen in der Wahrnehmung Ihrer Marke. Diese Informationen ermöglichen Ihnen, unmittelbar und gezielt zu reagieren.

	Tägliche Befragung
	Befragung von n=1.000 Bundesbürgern ab 16 Jahren im unserem hauseigenen Online-Panel (repräsentativ gewichtet nach aktuellen Strukturdaten)
	Auswertung auf die Branchen Banken, Investment und Versicherer

Kosten

	Werktäglicher Berichtversand der Studie (PDF); Mindestbezugszeitraum: 1 Woche, danach täglich kündbar Preis pro Tag: 200 EUR
	Werktäglicher Berichtversand der Studie (PDF) Preis pro Woche: 1.000 EUR
	Schaltung von exklusiven Zusatzfragen möglich; inkl. Auswertung im Exklusiv-Bericht Preis je geschlossene Frage und Tag: 750 EUR
	BrandIndex Test-Abo: Werktäglicher Berichtversand der Studie (PDF); Mindestbezugszeitraum: 1 Woche, danach täglich kündbar Preis pro Tag: 200 EUR

Studieninfo
Download (pdf)

Studienleitung
Dr. Oliver Gaedeke